LE CENTRE
QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES
Notre engagement
pour la qualité des soins
Au Centre Catalan d’Oncologie (CCO), la qualité et la sécurité des soins en radiothérapie sont une priorité. Depuis plus de 15 ans, un système de gestion de la qualité et des risques est en place pour garantir le respect des exigences réglementaires et optimiser la prise en charge des patients.
Une démarche
d’amélioration continue
Notre engagement repose sur :
Le respect des normes et réglementations (ASN, INCa, ARS).
Un suivi rigoureux des pratiques professionnelles à travers des indicateurs de performance et des audits réguliers.
La transparence et la gestion des risques, notamment via la déclaration et l’analyse des événements indésirables.
Des réunions mensuelles dédiées où médecins, physiciens, manipulateurs et responsables qualité travaillent ensemble sur l’amélioration des pratiques.
Un programme de formation continue pour garantir une expertise médicale et technique à jour.
Des enquêtes pour mieux répondre à vos attentes
Afin d’améliorer en permanence la qualité de nos soins, des enquêtes de satisfaction sont menées tous les 18 mois. Elles permettent d’évaluer le ressenti des patients et d’adapter nos services à leurs besoins.
Un centre à la pointe de l’innovation
Notre démarche qualité accompagne le développement de nouvelles techniques de radiothérapie, comme le DIBH (Deep Inspiration Breath Hold) ou la stéréotaxie, en assurant leur mise en place sécurisée et efficace.
Notre charte qualité
L’ensemble du personnel du CCO adhère à une charte qualité, qui reflète notre engagement envers nos patients et garantit :
La sécurité des traitements
Une offre de soins optimale, en lien avec le réseau de cancérologie régional
L’amélioration continue des pratiques